Politica anularii comenzilor

În cazul anulării unei comenzi, trebuie să ne contactați în cel mai scurt timp prin intermediul formularului de contact, telefonic sau email, transmițând numărul comenzii și detaliile serviciului achiziționat.

Modalitate de returnare:
– pentru returnarea banilor este nevoie sa ne comunici un cont IBAN, aceasta fiind singura modalitate posibilă de plata
– termenul de restituire al banilor este de maximum 15 zile calendaristice
– returul este GRATUIT

Schimb de servicii/produse:
– poți opta și pentru schimbarea produselor comandate
– schimbul este GRATUIT
Restaurantlamerenda.ro poate anula comanda efectuata de către utilizator, fără nicio notificare prealabilă  și fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:

  1. Neacceptarea de către banca emitenta a cardului utilizatorului, a tranzacției, în cazul plății online;
  2. Invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de www.restaurantlamerenda.ro în cazul plății online;
  3. Datele furnizate de către utilizator, pe platformă sunt incomplete și/sau incorecte;